Política de Privacidade

A sua privacidade é fundamental para o FitFlow. Esta política explica como coletamos, usamos, protegemos e tratamos os seus dados pessoais ao utilizar nossa plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Última atualização: outubro de 2026

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1. Controlador e Encarregado

A FitFlow Eventos, com sede no Rio de Janeiro/RJ, Brasil, é a controladora dos seus dados pessoais. O encarregado pelo tratamento de dados (DPO) pode ser contatado pelo e-mail byfitflow@gmail.com.

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2. Dados que coletamos

  • •Cadastrais: nome, e-mail, senha e foto de perfil.
  • •Saúde e bem-estar: idade, gênero, peso, altura, objetivos, treinos, alimentação, hidratação e progresso.
  • •Imagens: fotos de refeições e de equipamentos, quando você usa as funcionalidades de análise por IA.
  • •Pagamento: dados de pagamento, processados pelo Google Pay e pelo Apple Pay (o FitFlow não armazena dados de cartão).
  • •Navegação: endereço IP, identificador do dispositivo e eventos de atribuição e conversão.
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3. Finalidades e bases legais

  • •Prestação do serviço (criar conta, montar treinos e dietas, análise por IA) — execução do contrato.
  • •Recomendações de saúde e bem-estar (peso, altura, treino, alimentação) — execução do contrato e tutela da saúde.
  • •Melhoria do produto, segurança e prevenção de fraude — legítimo interesse.
  • •Marketing e medição de anúncios — consentimento.
  • •Obrigações legais e fiscais — obrigação legal.
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4. Fotos: análise e feed/lembranças

Suas fotos de refeições e equipamentos são tratadas de duas formas, com finalidades e bases distintas:

  • •Análise por IA: para estimar calorias e macronutrientes. Base legal: execução do contrato e tutela da saúde.
  • •Feed e lembranças: uso opcional das suas fotos em publicações e recordações. Base legal: consentimento específico, destacado e revogável a qualquer momento.

Você escolhe a visibilidade das suas publicações e pode apagá-las quando quiser. Ao apagar, a foto é removida.

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5. Compartilhamento e suboperadores

Compartilhamos seus dados somente com os operadores abaixo, que os tratam para as finalidades contratadas e sob nossas instruções:

  • •OpenAI — análise de imagens (refeições e equipamentos).
  • •Google — login (OAuth) e Google Pay.
  • •Apple — Apple Pay.
  • •Meta, TikTok Ads, Google Ads e outras plataformas de publicidade — medição de anúncios e atribuição.
  • •Provedor de e-mail — comunicações transacionais.
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6. Transferência internacional

Parte dos suboperadores está localizada no exterior. A transferência internacional ocorre com garantias contratuais adequadas (art. 33 da LGPD) e é limitada ao necessário para cada finalidade.

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7. Cookies e rastreamento

Usamos Meta Pixel e Conversions API (e outras plataformas de publicidade) para medir campanhas. Você pode desativar o rastreamento a qualquer momento; em dispositivos iOS, isso ocorre por meio do aviso de App Tracking Transparency.

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8. Retenção

Mantemos seus dados enquanto a conta estiver ativa. Após a exclusão da conta ou inatividade prolongada, mantemos por até 6 meses e, em seguida, anonimizamos ou eliminamos os dados.

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9. Menores de idade

Menores de 18 anos podem utilizar o FitFlow somente com o consentimento de um responsável legal (art. 14 da LGPD).

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10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais, incluindo senhas protegidas por hash, comunicação criptografada (HTTPS) e acesso restrito aos dados. Nenhum sistema é totalmente invulnerável, e trabalhamos continuamente para reduzir riscos.

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11. Seus direitos (art. 18)

Pelo e-mail byfitflow@gmail.com você pode solicitar:

  • •confirmação e acesso aos dados;
  • •correção de dados incompletos ou incorretos;
  • •anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
  • •portabilidade dos dados;
  • •revogação de consentimento a qualquer momento;
  • •informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
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12. Incidentes de segurança

Em caso de incidente de segurança relevante, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados (art. 48 da LGPD).

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13. Alterações e contato

Esta política pode ser atualizada e as mudanças relevantes serão comunicadas pelos nossos canais. Dúvidas ou solicitações: byfitflow@gmail.com.

Tem dúvidas sobre como seus dados são tratados?

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